Публічний договір

Публічний договір

Цей Публічний договір (далі – «Договір») визначає порядок надання інформаційних послуг, а також взаємні права, обов’язки та порядок взаємовідносин між Товариством з обмеженою відповідальністю «Goescape», надалі – «Виконавець», та споживачем послуг, надалі – «Замовник», який прийняв (акцептував) публічну пропозицію (оферту) укласти цей Договір, разом іменовані Сторони, а кожен окремо – Сторона.

1. Предмет договору

1.1. Відповідно до умов Договору Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги, що здійснюються у глобальній комп’ютерній мережі Інтернет, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити надані послуги у повному обсязі згідно з умовами Договору.

1.2. До складу Послуг входять:

• послуги з розміщення матеріалів Замовника на релевантних сторінках сайту Виконавця;

• послуги з залучення клієнтів для реалізації товарів і послуг Замовника;

• послуги з надання доступу до Особистого кабінету Замовника на сайті Виконавця;

• технічна та інформаційна підтримка, а також допомога у використанні сайту Виконавця.

1.3. Виконавець має право затвердити та довести до відома Замовника Правила користування сайтом, які з моменту затвердження є обов’язковими для Замовника.

1.4. Діяльність з надання Послуг регламентується цим Договором, а також Додатковими угодами до нього.

1.5. Додаткові угоди до Договору є невід’ємною частиною Договору.

1.6. Обробка персональних даних здійснюється Виконавцем відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за посиланням https://extrareality.pl/pl/blog/privacy-policy, яка є невід’ємною частиною Договору.

2. Порядок укладення договору

2.1. Цей Договір є публічним договором, відповідно до якого Виконавець бере на себе зобов’язання щодо надання Послуг невизначеному колу осіб (Замовникам), які звернулися за вказаними Послугами.

2.2. Публікація (розміщення) тексту цього Договору на сайті за адресою https://extrareality.pl/pl/warszawa/blog/public-offer є публічною пропозицією (офертою) Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб укласти цей Договір.

2.3. Укладення цього Договору відбувається шляхом приєднання Замовника до Договору, тобто шляхом прийняття (акцепту) Замовником умов цього Договору у цілому, без жодних умов, виключень та застережень.

2.4. Фактом прийняття (акцепту) Замовником умов цього Договору є оплата Замовником замовлених ним Послуг у порядку та на умовах, визначених цим Договором.

2.5. Цей Договір за умови дотримання порядку його акцепту вважається укладеним у простій письмовій формі.

3. Термін дії договору та порядок його розірвання

3.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту цього Публічного договору, тобто з моменту появи на сайті Виконавця сітки розкладу або кнопки замовлення Послуги Замовника.

3.2. Цей Договір діє протягом невизначеного строку до його розірвання у порядку, передбаченому цим Договором.

3.3. Цей Договір може бути розірваний:

3.3.1. за згодою Сторін;

3.3.2. в односторонньому порядку Замовником відповідно до п.7.3.3 цього Договору;

3.3.3. в односторонньому порядку Виконавцем відповідно до п.7.4.2 цього Договору.

4. Термін надання послуг

4.1. Послуги надаються Замовнику з моменту, коли на сайті Виконавця починає повноцінно працювати сітка бронювання або кнопка замовлення Послуг Замовника. Мінімальний термін надання послуг – 1 місяць.

4.2. Звітний період – календарний місяць.

4.3. У разі наміру Замовника відмовитися від наданих послуг він зобов’язаний повідомити про це Виконавця не менш ніж за 10 робочих днів. При цьому кошти, внесені як передоплата (якщо такі є) за послуги Виконавця, не повертаються Замовнику, а використовуються до їх повного вичерпання.

4.4. Зберігання та обробка інформації в Особистому кабінеті сайту Виконавця здійснюється протягом строку, встановленого Виконавцем на власний розсуд, який не може бути меншим за 1 (один) місяць після закінчення звітного періоду та більшим за 60 (шістдесят) місяців після закінчення звітного періоду. Виконавець має право видаляти дані Замовника, які виникли та були отримані в процесі надання послуг після закінчення цього строку.

5. Вартість послуг

5.1. Вартість послуг за Договором визначається за наступним тарифом Виконавця:

• Базова комісія – 15% від суми замовлення.

За спільною домовленістю між Замовником і Виконавцем вартість Послуг може бути змінена, що буде відображено в рахунку. Оплата рахунку Замовником є підтвердженням узгодження ціни між Виконавцем і Замовником.

5.2. Оплачуючи рахунок, Замовник підтверджує згоду з вартістю послуг та тарифами Виконавця.

5.3. Зобов’язання Замовника щодо оплати послуг Виконавця вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

5.4. Оплата юридичними особами здійснюється в злотих або євро.

6. Порядок розрахунків

6.1. Порядок розрахунків передбачає 100% оплату за надані послуги.

6.2. Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок Виконавця протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту виставлення Виконавцем акту звірки.

6.3. У разі відсутності оплати надання послуг припиняється. Замовнику в такому разі буде недоступне управління своїм продуктом або продуктами в Особистому кабінеті на сайті Виконавця.

6.4. Замовник оплачує послуги шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

6.5. Днем оплати вважається день зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Замовник зобов’язується:

7.1.1. Оплачувати послуги у розмірах і строки, передбачені Договором та рахунками.

7.1.2. Своєчасно передавати Виконавцю всю необхідну для надання послуг інформацію та документацію.

7.1.3. Самостійно контролювати актуальність наданої інформації.

7.1.4. Гарантувати, що розміщувані Замовником матеріали відповідають вимогам законодавства Республіки Польща щодо авторського права та суміжних прав, захисту від недобросовісної конкуренції.

7.1.5. Прийняти надані послуги відповідно до умов Договору.

7.1.6. Не передавати отриману від Виконавця інформацію, пов’язану з наданням послуг за Договором, третім особам та не використовувати її іншим чином, здатним завдати шкоди інтересам Виконавця.

7.1.7. У разі розірвання Договору повідомити про це Виконавця рекомендованим листом, електронною поштою або повідомленням у месенджерах.

7.1.8. Щотижнево перевіряти електронну пошту, а також повідомлення у месенджерах та поштові і юридичні адреси, вказані у реквізитах, з метою своєчасного отримання від Виконавця рахунків на оплату послуг та іншої важливої інформації.

7.2. Виконавець зобов’язується:

7.2.1. Надавати послуги якісно та в строки відповідно до умов Договору.

7.2.2. Не передавати і не показувати третім особам документацію Замовника, що знаходиться у Виконавця, окрім офіційних запитів компетентних державних органів.

7.2.3. У разі розірвання Договору повідомити про це Замовника рекомендованим листом, електронною поштою або повідомленням у месенджерах.

7.2.4. Щотижнево перевіряти електронну пошту, а також повідомлення у месенджерах з метою своєчасного отримання від Замовника рахунків на оплату послуг та іншої важливої інформації.

7.3. Замовник має право:

7.3.1. Контролювати надання послуг, не втручаючись у діяльність Виконавця.

7.3.2. Отримувати від Виконавця усні та письмові пояснення, пов’язані з наданням послуг, не пізніше трьох робочих днів з моменту пред’явлення відповідної вимоги.

7.3.3. Відмовитися від виконання Договору за умови повідомлення про це за 10 робочих днів.

7.3.4. Розірвати цей Договір у разі незгоди з внесеними Виконавцем змінами та/або доповненнями до цього Договору.

7.4. Виконавець має право:

7.4.1. Вимагати оплату за надані послуги.

7.4.2. Відмовитися від виконання Договору, повідомивши про це Замовника рекомендованим листом, електронною поштою або повідомленням у месенджерах.

7.4.3. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для виконання своїх зобов’язань за Договором. У разі непредставлення або неповного чи неправильного представлення інформації Виконавець має право призупинити виконання своїх зобов’язань за Договором до надання необхідної інформації.

7.4.4. Залучати третіх осіб для надання послуг Замовнику.

7.4.5. Використовувати інформацію, отриману під час надання послуг, у статистичних та аналітичних цілях.

7.4.6. Призупинити виконання своїх зобов’язань за Договором до моменту виконання Замовником своїх зобов’язань, а також у разі виявлених порушень, зазначених у пп.7.1.1-7.1.8 цього Договору.

7.4.8. У разі неналежного виконання Замовником своїх зобов’язань або виявлення порушень Замовником умов, зазначених у пп.7.1.1-7.1.8 цього Договору, блокувати доступ до Особистого кабінету на сайті Виконавця.

8. Порядок здачі-приймання послуг

8.1. Протягом 5 (п’яти) календарних днів з дати закінчення звітного періоду Виконавець надає Замовнику поштовим відправленням, електронною поштою або через месенджер в електронному вигляді Акт виконаних робіт (далі — Акт) у кількості 2 (двох) примірників (у разі паперового носія) або 1 (одного) примірника (у разі електронного вигляду).

8.2. Протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання Акта Замовник зобов’язаний або прийняти послуги, зазначені в Акті, підписавши Акт, або надіслати Виконавцю поштовим відправленням з описом вкладення, електронною поштою або через месенджер письмові мотивовані заперечення до Акта. Днем отримання Акта вважається, залежно від способу надання Замовнику Акта, дата отримання поштового відправлення з вкладеним Актом на паперовому носії або дата отримання електронного повідомлення з вкладеним Актом в електронному вигляді.

8.3. Сторони погоджуються, що якщо протягом п’яти робочих днів з дня отримання Акта Замовник не надав Виконавцю письмових мотивованих заперечень до Акта поштовим відправленням з описом вкладення, електронною поштою або через месенджер, то Акт вважається підписаним Замовником, а послуги, зазначені в Акті, — належним чином наданими і прийнятими Замовником.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за Договором відповідно до умов Договору та законодавства Республіки Польща.

9.2. Виконавець не несе відповідальність за будь-які збитки чи упущену вигоду, що настали з вини третіх осіб і/або збитки, прямо чи опосередковано пов’язані з наданням Замовнику послуг, передбачених цим Договором.

9.3. У разі порушення Замовником обов’язків, передбачених пунктами 7.1.1 - 7.1.8 цього Договору, Замовник сплачує Виконавцю штраф у розмірі однієї базової величини за кожен факт порушення.

10. Конфіденційність

10.1. Комерційна інформація, отримана Сторонами та їх працівниками у зв’язку з наданням послуг Замовнику, вважається конфіденційною (далі — конфіденційна інформація) і не підлягає передачі третім особам без попередньої письмової згоди уповноваженої особи відповідної Сторони, за винятком випадків, зазначених у пункті 7.4.5 Договору. Це обмеження не поширюється на інформацію, яка:

• підлягає оприлюдненню відповідно до вимог чинного законодавства та суті доручень, що виконує Виконавець;

• є загальновідомою на момент передачі, включно з опублікованою або такою, що стала відомою необмеженому колу осіб без порушення цього Договору та провини Сторін і/або їх працівників;

• була відома іншій Стороні або стала їй відомою до чи під час переговорів або виконання будь-якого проєкту без порушення умов цього Договору. Якщо надана однією зі Сторін інформація вже відома іншій, остання має невідкладно повідомити про це.

10.2. Кожна зі Сторін зобов’язується використовувати конфіденційну інформацію виключно у межах виконання спільної роботи і надавати доступ до неї лише особам, безпосередньо залученим до цих робіт, за винятком випадків, передбачених пунктом 7.4.5 Договору. Сторони зобов’язуються вживати всіх необхідних заходів, щоб їхні працівники, консультанти, залежні та дочірні підприємства, підрядники дотримувалися конфіденційності цієї інформації.

10.3. Якщо немає інших домовленостей Сторін, конфіденційна інформація є і залишається інтелектуальною власністю Сторони, яка її передає.

10.4. Виконавець має право за власною ініціативою згадувати і вказувати факт надання послуг Замовнику, а також робити узагальнений опис наданих послуг у письмових (усних) матеріалах Виконавця, зокрема, але не виключно, на інтернет-сайті Виконавця, у презентаціях, друкованій та іншій продукції, а також при поширенні інформації іншим способом.

11. Врегулювання спорів з договору

11.1. Претензійний порядок досудового врегулювання спорів за Договором є для Сторін обов’язковим.

11.2. Претензійні листи направляються Сторонами рекомендованим поштовим відправленням за місцезнаходженням Сторін.

11.3. Направлення претензійних листів іншими способами, ніж зазначено у пункті 11.2 Договору, не допускається.

11.4. Термін розгляду претензійного листа становить десять робочих днів з дня отримання останнім адресатом.

11.5. Спори за Договором вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства.

12. Форс-мажор

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за Договором у випадку, якщо невиконання зобов’язань стало наслідком дії непереборної сили, а саме: пожежі, повені, землетрусу, страйку, війни, дій органів державної влади, третіх осіб або інших обставин, що не залежать від Сторін.

12.2. Сторона, яка не може виконати зобов’язання за Договором, зобов’язана своєчасно, але не пізніше п’яти календарних днів з моменту настання обставин непереборної сили, письмово повідомити іншу Сторону із наданням обґрунтовуючих документів, виданих компетентними органами.

12.3. Сторони визнають, що неплатоспроможність Сторін не є форс-мажорним обставиною.

13. Порядок внесення змін і доповнень до договору

13.1. Зміни та/або доповнення до цього Договору вносяться в односторонньому порядку за рішенням Виконавця.

13.2. Зміни та/або доповнення, внесені Виконавцем за власною ініціативою, набирають чинності не раніше ніж через п’ять календарних днів після їх затвердження.

13.3. Зміни та/або доповнення, внесені Виконавцем у зв’язку зі зміною законодавства, набирають чинності одночасно з набранням чинності відповідних змін у законодавчих актах.

13.4. Розміщення (опублікування) текстів змін та/або доповнень до цього Договору або його нової редакції на офіційному сайті Виконавця за адресою: https://extrareality.lv/lv/riga/blog/public-offer здійснюється Виконавцем не пізніше ніж за п’ять календарних днів до дати набрання чинності внесених змін та/або доповнень (крім випадку, передбаченого пунктом 13.3 цього Договору).

13.5. У разі незгоди з внесеними змінами та/або доповненнями Замовник має право розірвати цей Договір відповідно до п. 7.3.4 цього Договору.

13.6. Повідомленням про розірвання цього Договору також вважається будь-яке письмове повідомлення Замовника про незгоду з внесеними змінами та/або доповненнями, або про неприйняття нової редакції цього Договору чи відмову дотримуватися його умов.

13.7. Сторони беззаперечно погоджуються, що мовчання (відсутність письмових повідомлень про розірвання цього Договору або про незгоду з окремими положеннями цього Договору, зокрема щодо зміни цін на Послуги) вважається згодою і приєднанням Замовника до нової редакції цього Договору.

14. Інші умови

14.1. Сторони не мають жодних додаткових усних домовленостей. Зміст тексту Договору повністю відповідає дійсній волі Сторін.

14.2. Вся переписка з предмету Договору, що передувала його укладенню, втрачає юридичну силу з дня укладення Договору.

14.3. Сторони визнають, що якщо будь-яке положення Договору стає недійсним упродовж строку його дії внаслідок зміни законодавства, інші положення Договору залишаються обов’язковими для Сторін протягом строку дії Договору.

14.4. Сторони допускають використання власноручних аналогових підписів посадових осіб та відтиску печатки, тобто графічного відтворення зазначеного підпису (відтиску печатки) засобами копіювання або друкарським способом при укладенні Договору, додаткових угод до нього, рахунків, актів виконаних робіт, а також на юридично значущих документах, оформлених Сторонами в межах Договору.

14.5. Сторони визнають юридичну силу документів, тексти яких отримані електронними каналами зв’язку (електронна пошта, адреси якої вказані у цьому Договорі або надані пізніше під час роботи за Договором), нарівні з документами, оформленими у простій письмовій формі, за винятком випадків, передбачених цим Договором. Листи, надіслані через зазначені канали зв’язку, вважаються надісланими належним чином.

14.6. Сторони зобов’язуються своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на електронні адреси, і несуть усі ризики, спричинені настанням негативних наслідків через невиконання (неналежне виконання) цього зобов’язання.

15. Реквізити

15.1. Сторони беззастережно погоджуються вважати інформацію, вказану в Акті, виставленому Виконавцем, реквізитами Замовника.

15.2. Реквізити Виконавця:

ТОВ Goescape 
NIP: 5252990401
вул. Длуга 29, 00-238 Варшава, Польща
Email: info@extrareality.pl
PKO Bank Polska: 2010201042000082020579616
IBAN: PL80102010420000890205782133
BIC SWIFT: BPKOPLPW